7 月 29 日消息,科技媒体 Android Authority 于 7 月 28 日发布博文称,尽管谷歌采取了强制软件更新的方式试图解决问题,但 Pixel 6a 手机的电池起火隐患仍未得到有效遏制,过去 12 个月内已出现第 5 起电池起火事件。
据 Reddit 用户 footymanageraddict 报告,他所使用的 Pixel 6a 手机已安装谷歌的强制性软件更新 —— 该更新理论上通过降低频率等方式可解决电池过热问题,但在 7 月 26 日周六晚间,手机依然发生了起火事故。
该用户回忆,事发时自己在睡梦中被恶臭和巨响惊醒,发现手机已开始起火。当时手机距离床头柜仅 40 厘米,火势导致床单被点燃,空调设备表面也因火灾受损。而用户本人因吸入烟雾,喉咙疼痛持续了一整天。从其发布的火灾后照片可见,这部 Pixel 6a 受损严重,屏幕熔化、外壳部分熔化,内部结构也被烧焦。
值得注意的是,该用户表示他们使用的是 Steam Deck 的 45W 充电器为手机充电,且已安装谷歌推出的 “电池性能程序” 更新 —— 该更新的初衷正是减少电池过热风险。此外,谷歌虽曾推荐为受影响设备免费更换电池,但该用户称其所在国家暂未覆盖这一服务。
据悉,这是过去 12 个月内发生的第 5 起 Pixel 6a 起火事件,不同的是,前四次事件均发生在谷歌发布 “电池性能程序” 更新之前。此次事件的发生,表明谷歌的更新措施并不充分,也让外界对 Pixel 6a 的电池安全性更加担忧。不少观点认为,谷歌或许需要采取更彻底的解决方式,如强制性的电池更换或设备召回,才能切实保障用户安全。