当前,AI技术的规模化落地正成为重塑全球贸易格局的关键力量。在我国外贸保持稳中有进态势的背景下,数字赋能已成为行业高质量发展的核心驱动力。今年前三季度,我国货物进出口总额达33.61万亿元,同比增长4%,展现出强劲韧性。在厦门市出台超过1500亿元政策工具组合的支持下,本地外贸科技企业厦门贸视界紧抓发展机遇,将前沿AI技术与跨境贸易场景深度融合,推出系列智能解决方案,为中小外贸企业提供从获客到履约的全链路支持,成为推动外贸数字化转型的重要力量。
厦门作为外贸强市,持续优化“财政政策+金融工具”支持体系,通过设立100亿元供应链协作基金、400亿元中小微企业融资增信基金等12条具体举措,从融资支持、风险保障、研发激励等多维度为外贸企业构建了良好发展环境。厦门贸视界立足于这一政策沃土,精准把握AI与外贸产业融合趋势,针对外贸企业普遍面临的订单碎片化、履约要求高、多市场运营复杂等实际痛点,构建起以“智能匹配、高效运营、风险可控”为核心的产品生态,致力于让AI成为企业拓展国际市场的“数字雇员”,切实推动降本增效。
围绕外贸全流程,厦门贸视界打造了覆盖买卖双方需求的AI赋能产品体系。在智能获客与匹配环节,平台依托海量合规贸易数据与智能算法,支持海外买家通过自然语言描述、产品图片甚至设计图纸来精准表达采购需求,系统可快速完成需求解析、供应商资质核验与智能匹配。对国内供应商而言,该功能可高效筛选高意向客户并精准推送产品信息,显著提升获客效率,降低传统人工筛选的时间与成本。
在全流程运营辅助方面,平台内置的AI外贸助手能够承担超过80%的日常运营工作,包括多语言商务文案生成、邮件智能回复、订单状态自动跟踪等核心功能。针对跨境沟通中的语言壁垒,工具支持10余种主流语言的实时翻译与专业话术优化,确保商务交流准确、高效。订单管理模块则实现了从报价、合同签订到物流跟踪的全流程数字化,系统自动同步进度更新,减少人工操作失误,助力企业实现轻量化运营。
此外,厦门贸视界构建了多元化的AI营销工具矩阵,为企业品牌出海提供全方位支持。AI数字人视频制作无需专业设备与复杂人力投入,大幅压缩创意到发布的整体周期;AI碰一碰功能可在10分钟内快速生成视频、海报、文案等多类型营销素材,配合裂变传播模板实现低成本、高曝光推广;AI矩阵系统支持在抖音、Facebook等国内外主流平台进行内容一键分发,并结合AI生成PPT、快速搭建独立站等功能,帮助企业高效构建品牌营销阵地。
在服务保障层面,企业创新推出1对1陪伴式会员服务,签约客户即可配备专属服务经理,提供系统操作指导与外贸场景应用支持;每月定期开展使用效率诊断,输出定制化优化报告,并配套线上学习平台与直播培训体系,助力企业团队快速掌握数字化工具,提升整体运营能力。
立足厦门扎实的外贸产业基础,厦门贸视界正持续以AI技术为驱动,迭代产品与服务,赋能更多中小外贸企业在全球化竞争中实现提质增效。展望未来,企业将继续深耕“AI+外贸”赛道,深化与产业链各环节及政策端的协同合作,致力于打造更具国际竞争力的智能跨境贸易服务平台,为厦门乃至全国外贸高质量发展持续注入创新动能。