/朝闻通/2024年11月21日广州——“这几天气温低，订单量却增加了，防寒装备我还没来得及买，没想到平台的冬季保暖装备补给送得这么及时。”顺丰同城骑士小赵开心地说道。采访人员了解到，顺丰同城近日投入千万级资源，为骑士们发放手套、护膝等冬季保暖装备，同时推出发放体检卡、加大冬季跑单补贴等一系列关怀举措，保障骑士们无忧过冬。

　　骑士们每天在外奔波，经常需要接打电话、上下楼跑动，考虑到跑单场景的特殊性，顺丰同城装备补给中的“露指”防寒手套和轻便防水护膝，既保证了保暖效果，又兼顾了跑单的灵活性和便捷性，让骑士们在寒冷中也能轻装上阵。

　　配送高峰过后，小赵下线休息，随后他带着采访人员来到附近的骑士驿站取暖。“冬天跑单，停下来一会儿就会身上发冷。没有单子的时候，我会就近找个驿站，喝点热水缓一缓，还能给手机充充电。”据了解，顺丰同城已在全国设立了超千家骑士驿站，提供文件封领取、充电、换电、饮水等多样化服务，为寒冷天气中忙碌的骑士提供温暖的歇脚处。

　　除了驿站提供的便利服务，顺丰同城还为骑士们配备了应急救助箱和冬季常用药品。这样一来，即使遇到一些小病或磕碰，也能即时得到处理，省去医院就诊的繁琐和不便。此外，顺丰同城还在全国主要城市发放了免费体检卡，并联合党建、社区、街道办开展使用AED设备等急救技能培训，进一步保障骑士们的健康与安全。

　　受降温影响，全国多地即配订单量增多。为了平衡恶劣天气下增长的订单需求和骑士的配送意愿，顺丰同城选择了加大资金投入，为雨雪天气、冻雨、路面结冰等情况下坚持配送的骑士提供更多收入保障。“对于恶劣天气，我真是又爱又恨。”来自北京的骑士李军告诉采访人员，“虽然在这样的天气跑单比平时困难一些，但好在能收到额外的跑单奖励，为了多赚一些也能坚持坚持。”他举例说，下雨这一天就送了40多单，几乎是平时的两倍。

　　业内人士评价，平台对于配送人员的关怀，使得城市更有人情味，也体现了社会对配送人员权益的保障与尊重，为户外工作者的权益保障提供了良好范本。顺丰同城表示，将持续关注骑士的多元诉求，通过优化跑单体验、落实生活健康保障等具体举措，不断完善骑士福利保障体系，为骑士打造更舒适的跑单环境、更全面发展的平台。